宽乐通信是一种基于下一代通信网（NGN）的综合通信服务。用户通过宽乐通信的终端 (客户端软件)和现有通信终端(PSTN、手机)，可实现语音、短信、视频、多方通话、即时消息、网络传真等业务功能。
宽乐通信短信版按使用方式分为终端版（申请“终端账户-短信版”后，由客户通过下载客户端软件，自主完成安装后使用）和行业版（申请“WEB-service 注册访问用户”后，由客户通过登陆WEB网页使用，并可向客户提供开发服务软件包，客户可以在自行开发的系统中进行软件调用以获得相应的通信服务）。
企业邮箱是指以企业的域名作为后缀的电子邮件业务。可以更好地体现公司的品牌和形象，方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理，使公司商业信函来往获得，更好更安全的管理。使用企业邮箱可用在防垃圾邮件和邮件收发质量方面更有保障。
网络传真，也叫“电子传真”，是基于PSTN（电话交换网）和互联网的传存储转发应用业务，用户可通过web网页或专用客户端，即可以发邮件的方式收发传真，实现无纸化办公。是现代企业高效办公的好帮手。